1 .12. Información sobre decisiones que pueden afectar al público

1 .12. Información sobre decisiones que pueden afectar al público

Información comercial

  • Fecha de entra de facturas del 01 al 05 de cada mes.
  • Puede cancelar la factura a nivel nacional en el banco de Bogotá.
  • Recuerde que debe cancelar la factura antes de la fecha límite para que evite la suspensión del servicio.
  • Recuerde que el consumo básico es hasta 11 M3 conforme lo establece la Resolución CRA 750 del 2016, después de este consumo se categoriza como consumo complementario y suntuario, y el cobro del M3 no aplica para subsidio, es decir se aplica con costo referencia.

Tarifas otros conceptos

“La Empresa de Acueducto y Alcantarillado Santa Ana S.A. ESP, se permite informar a todos sus usuarios del servicio de Acueducto, el valor de la suspensión, Reinstalación, Corte y Reconexión. Lo anterior dando cumplimiento según la resolución CRA 424 de 2007, ” Por la cual se regula el cargo que pueden cobrar las personas prestadoras del servicio público de Acueducto, por la suspensión, corte, reinstalación y reconexión del mismo”

  1. Tarifa de la Suspensión del servicio de acueducto: $ 24.512 (1.4% del SMMLV).
  2. Tarifa de la Reinstalación del servicio de acueducto: $ 21.010 (1.2% del SMMLV).
  3. Tarifa del Corte del servicio de acueducto: $ 42.021 ( 2.4% del SMMLV).
  4. Tarifa de la Reconexión del servicio de acueducto: $ 38.519( 2.2% del SMMLV).

Tarifas actuales

Trato digno